В случае получения товара ненадлежащего качества следует написать в службу клиентской поддержки Интернет-магазина «Eywa» e-mail: info@maslo-eywa.ru или позвонить по номеру +79023722659.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине https://maslo-eywa.ru,
Возврат обрабатывается в течение 10 календарных дней с момента получения нами претензии. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой заказ был оплачен на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий условий хранения или использования продукции.
